LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật ic3 - Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành nền tảng, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và...

Thu thập dữ liệu tài khoản và thanh toánMã hóa trong quá trình truyền tảiLưu trữ theo khu vực nơi pháp luật địa phương cho phépQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
ic3 Chính Sách Bảo Mật ic3 - Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua ba kênh hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận danh tính và hướng dẫn bước tiếp theo. Nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp về quyền truy cập tài khoản hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, hãy sử dụng chat trực tiếp để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi kèm theo số điện thoại tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và trả lời trong vòng 48 giờ với báo cáo hoặc xác nhận xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Chat Trực Tiếp Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu mã xác thực được gửi tới số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi thông tin.

Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư

Tải biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư từ phần Hỗ Trợ trong tài khoản, điền đầy đủ các trường bắt buộc và gửi qua email. Biểu mẫu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu phức tạp như xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi, lưu trữ thông tin nhạy cảm trong...

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều sử dụng mã hóa đầu...

Phân Đoạn Dữ Liệu

Thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và nhật ký phiên được lưu trong các cơ sở dữ liệu...

Kiểm Tra Nhật Ký

Đội ngũ bảo mật xem xét nhật ký truy cập hệ thống hàng ngày để phát hiện hành vi bất...

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật hàng quý để phản ánh thay đổi trong cách...

Quyền Truy Cập Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ, sửa đổi thông tin không...

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị hay...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Mỗi trang giải thích một...

Điều Khoản Dịch VụĐiều khoản dịch vụ mô tả quy tắc sử dụng nền tảng, hành vi bị cấm và quyền của bạn khi tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về dữ liệu nào được thu thập và cách chúng tôi bảo vệ nó trong suốt quá trình vận hành tài khoản.
Chính Sách CookieChính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie ưu tiên và pixel theo dõi để ghi nhớ đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang tất cả dữ liệu cá nhân, không chỉ dữ liệu trình duyệt.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài KhoảnHướng dẫn bảo mật tài khoản cung cấp các bước thực hành như tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Chính sách bảo mật giải thích trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu đó sau khi bạn gửi.
Chính Sách Thanh ToánChính sách thanh toán mô tả cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống.
Chính Sách Chống Gian LậnChính sách chống gian lận liệt kê các hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản hoặc thao túng kết quả vòng chơi. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập và phân tích nhật ký phiên để phát hiện các mẫu hành vi đáng ngờ.
Chính Sách Khiếu NạiChính sách khiếu nại mô tả quy trình giải quyết tranh chấp về kết quả trò chơi, thanh toán hoặc đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách dữ liệu được sử dụng làm bằng chứng trong quá trình điều tra khiếu nại của bạn.
Hướng Dẫn Xóa Tài KhoảnHướng dẫn xóa tài khoản giải thích các bước đóng vĩnh viễn tài khoản và rút số dư còn lại. Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu nào sẽ bị xóa ngay lập tức và dữ liệu nào được giữ lại theo yêu cầu pháp lý sau khi bạn đóng tài khoản.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng trải nghiệm bảo mật xung quanh khả năng hiển thị dữ liệu, kiểm soát người dùng và phản hồi nhanh cho yêu cầu quyền...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài...
Nhật Ký Phiên Đăng Nhập Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập hoạt...
Quản Lý Thiết Bị Danh sách thiết bị được ủy quyền hiển thị điện...
Tải Xuống Lịch Sử Giao Dịch Xuất lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm tất...
Cài Đặt Chia Sẻ Dữ Liệu Bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu với studio trò...
Yêu Cầu Xóa Nhanh Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thiết bị và địa chỉ IP khi bạn đăng ký. Trong quá trình sử dụng, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký phiên đăng nhập và kết quả vòng chơi để xác minh thanh toán và phát hiện gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với studio trò chơi để ghi nhận kết quả vòng chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị hay đối tác quảng cáo.

Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu được thu thập. Để nhận báo cáo đầy đủ bao gồm tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với số điện thoại tài khoản để xác minh danh tính.

Bạn có thể yêu cầu xóa một số loại dữ liệu như lịch sử trò chơi cũ hoặc nhật ký phiên đã hết hạn. Tuy nhiên, dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản như thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch gần đây chỉ có thể xóa khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.

Hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày sau khi bạn đóng tài khoản. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và nhật ký bảo mật trong thời gian yêu cầu bởi quy định pháp luật địa phương, thường là từ ba đến năm năm, để phục vụ kiểm toán và điều tra gian lận.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Một số quyền riêng tư hoặc thời gian lưu trữ dữ liệu có thể thay đổi tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn, và chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về sự khác biệt đó.

Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email bảo mật. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác thực hai yếu tố. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết dữ liệu nào bị ảnh hưởng.